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APPLE GUIDELINE 1.5 SUPPORT

Hilfe & Support

Hast du Fragen zu ORBIT, suchst Hilfe bei der Einrichtung oder möchtest ein neues Feature vorschlagen? Wir helfen dir gerne weiter.

Persönlicher Entwickler-Support

Schreibe uns jederzeit direkt. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Ansprechpartner: Jan Baumann · E-Mail: support@orbit-budget.com

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Nutzung von ORBIT.

Die Einrichtung dauert weniger als 60 Sekunden und läuft über die vorinstallierte Apple Kurzbefehle-App:

  1. Öffne die App Kurzbefehle auf deinem iPhone und tippe unten auf den Reiter Automation.
  2. Tippe oben rechts auf das + und wähle den Auslöser Transaktion (Apple Pay).
  3. Wähle deine Zahlungskarten aus und stelle die Option auf „Sofort ausführen“ (ohne Bestätigung).
  4. Füge die Aktion „Ausgabe in Orbit erfassen“ hinzu und tippe auf Fertig.

Sobald du an der Kasse oder online per Apple Pay zahlst, öffnet sich ORBIT automatisch mit vorausgefülltem Betrag und Händler zur Bestätigung mit einem einzigen Fingertipp!

Zu 100 % lokal auf deinem iPhone. ORBIT besitzt keine eigenen Server und nutzt Apples modernste Datenbank-Technologie SwiftData. Deine Daten befinden sich in der isolierten, verschlüsselten iOS-Sandbox deines Geräts.

Weder wir noch Dritte haben Einblick in deine Kontostände, Ausgaben oder dein Kaufverhalten. ORBIT verlangt zudem keinen Bank-Login und stellt keine Verbindung zu Online-Banking-Schnittstellen her.

Vollkommen risikofrei und ohne versteckte Kosten: Direkt nach dem ersten Download sind alle Pro-Funktionen (unbegrenzte Kategorien, Rollover Sweeper, CSV-Export etc.) 14 Tage lang freigeschaltet.

Wichtig: Es werden vorab keine Zahlungsdaten abgefragt und es gibt keine automatische Verlängerung. Nach den 14 Tagen läuft die App automatisch in der kostenlosen Basis-Version weiter, es sei denn, du entscheidest dich aktiv für den Lifetime Pass (einmalig für immer) oder das Jahres-Abo.

Deine Daten bleiben im Pro-Archiv sicher und schreibgeschützt erhalten! Nichts wird gelöscht oder blockiert.

Wenn du in der Testphase beispielsweise 6 Kategorien angelegt hast, kannst du in der Basis-Version die ersten 3 weiterhin uneingeschränkt bearbeiten und neue Ausgaben verbuchen. Die restlichen Kategorien bleiben vollständig sichtbar und werden reaktiviert, sobald du wieder auf Pro wechselst.

Gehe in ORBIT auf Einstellungen → Datensicherheit & Export:

  • Verschlüsseltes Backup (.orbitbackup): Erstellt mit einem Fingertipp ein vollständiges Backup deines Datenbestands. Du kannst diese Datei in deiner iCloud Drive oder lokal sichern und auf jedem neuen iPhone in ORBIT wiederherstellen.
  • CSV-Export: Exportiert alle Transaktionen als übersichtliche Excel- oder Numbers-kompatible Tabelle.
  • iCloud-Gerätebackup: Beim regulären iOS-Gerätewechsel (Schnellstart / iCloud Backup) werden die Daten automatisch auf dein neues iPhone übertragen.

Ja, absolut. Der Scanner nutzt das native Apple Vision Framework direkt auf der Neural Engine deines Apple-Prozessors. Die Texterkennung und Händler-Zuordnung geschieht in Millisekunden auf deinem Gerät – ohne dass ein Byte an externe Server übertragen wird. Du kannst Belege sogar im Flugmodus scannen.

Das Tagesbudget beantwortet die entscheidende Frage: „Wie viel kann ich heute ausgeben, ohne meine Fixkosten oder Sparziele zu gefährden?“

Die Formel lautet: (Monatliches Einkommen – Fixkosten – Sparziel-Rücklagen – bisherige Ausgaben) ÷ verbleibende Tage bis zum nächsten Gehalt. Wenn du an einem Tag weniger ausgibst, steigt dein Tagesbudget für die restlichen Tage automatisch an.

Wir freuen uns riesig über deine Anregungen! Sende einfach eine kurze E-Mail mit einer Beschreibung an:

support@orbit-budget.com

Wenn du einen Fehler meldest, helfen uns dein iPhone-Modell und deine iOS-Version bei der schnellen Behebung.